نمونه رابط مرحله‌ای ثبت درخواست

⌕

مرحله ۱ از ۵

موضوع درخواستتان چیست؟

با چند کلمه شروع کنید تا مسیر مناسب را پیشنهاد دهیم، یا خودتان انتخاب کنید.

موضوع دقیق درخواست *مثال: پیگیری فیش واریزی سفارش ۲۴۸

⌖

مرحله ۲ از ۵ · اختیاری

این درخواست مربوط به کجاست؟

اگر موقعیت در پاسخ بهتر کارشناسان مؤثر است آن را انتخاب کنید؛ در غیر این صورت عبور کنید.

استان شهر

i

نیازی به انتخاب نداریداین بخش کاملاً اختیاری است و می‌توانید مستقیماً ادامه دهید.

◎

مرحله ۳ از ۵ · اختیاری

چه کسی درخواست را بررسی کند؟

صف عمومی پیشنهاد ماست؛ درخواست به اولین کارشناس آزاد همان واحد می‌رسد.

⌁

صف عمومی واحدسریع‌ترین انتخاب · اولین کارشناس آزاد

✓ م

مریم احمدیکارشناس فروش · پاسخ‌گویی فعال

✓ ع

علی رضاییکارشناس ارشد · پاسخ‌گویی فعال

✓

≡

مرحله ۴ از ۵

جزئیات را برای کارشناس بنویسید

هرچه واضح‌تر توضیح دهید، پاسخ دقیق‌تری دریافت می‌کنید. متن یا حداقل یک پیوست لازم است.

شرح درخواست۰ از ۲۰۰۰ نویسه

＋

عکس و فایل‌های مرتبطحداکثر ۱۰ فایل؛ تصاویر بزرگ قبل از ارسال بهینه می‌شوند.

▣ انتخاب عکس از گالری＋ انتخاب فایل

پیام صوتیبرای توضیح سریع‌تر، صدای خود را ضبط کنید.

۰۰:۰۰

پس از اجازه‌دادن به میکروفن، ضبط آغاز می‌شود.

ⓘ با رفتن به مرحله بعد، ضبط فعال به‌صورت خودکار متوقف و ذخیره می‌شود.

✓

مرحله ۵ از ۵

همه‌چیز آماده ارسال است

اطلاعات را یک بار مرور کنید؛ هر بخش را می‌توانید جداگانه ویرایش کنید.

✓

یک مرور کوتاه پیش از ارسالاگر موردی درست نیست، همان ردیف را ویرایش کنید؛ اطلاعات مراحل دیگر حفظ می‌شود.

۱

موضوع و مسیر رسیدگی

—

—←—

۲

موقعیت

ثبت نشده

اختیاری

۳

نحوه ارجاع

صف عمومی

در همان واحد سازمانی

۴

شرح و پیوست‌ها

—

چطور می‌توانیم کمک کنیم؟