from django.db import models
from django.contrib.auth.models import User


class VisitQueue(models.Model):
    customer = models.ForeignKey('Customer', on_delete=models.CASCADE)
    dateTime = models.DateTimeField()
    statusList = [
        ('waiting', 'waiting'),
        ('finish', 'finish'),
        ('cancell', 'cancell'),
    ]
    status = models.CharField(max_length=10, choices=statusList, default='waiting')
    user = models.ForeignKey(User, on_delete=models.SET_NULL, null=True, blank=True)
    GradeList = [
        ('3', '3'),
        ('2', '2'),
        ('1', '1'),
    ]
    grade = models.CharField(max_length=1, choices=GradeList)
    grade_desc = models.CharField(max_length=200)


class Action(models.Model):
    """اقدام/وظیفهٔ CRM مرتبط با مشتری.

    ``actionType`` فقط این شش مقدار را می‌پذیرد؛ همین شش مقدار در فرم‌های پنل
    (``customerActionInc.html``) و در تمام مقایسه‌های کد (``== 'bazdid'``،
    ``exclude(actionType='vosol')`` و …) استفاده می‌شوند.

    ``status`` نیز همان سه مقدارِ به‌کاررفته در کد و قالب‌ها را می‌پذیرد.
    املای ``'waite'`` عمداً حفظ شده است: ۲٫۷۱۹ رکورد موجودِ دیتابیس و تمام
    مقایسه‌های کد/قالب (``== 'waite'``، ``if filter_status == 'waite'``) با
    همین املا کار می‌کنند و تغییرش داده را از موتور جست‌وجو جدا می‌کند.
    """

    class ActionType(models.TextChoices):
        BAZDID = 'bazdid', 'بازدید'
        NASB = 'nasb', 'نصب'
        VOSOL = 'vosol', 'وصول مطالبات'
        HAMAHANGI = 'hamahangi', 'هماهنگی'
        IN_CALL = 'inCall', 'تماس ورودی'
        OUT_CALL = 'outCall', 'تماس خروجی'

    class Status(models.TextChoices):
        # املا عیناً مطابق داده و کد فعلی است (نه 'wait').
        WAITE = 'waite', 'در انتظار (باز)'
        FINISH = 'finish', 'انجام شده'
        CANCELL = 'cancell', 'لغو شده'

    actionType = models.CharField(
        max_length=50, null=True, blank=True, choices=ActionType.choices,
    )
    forUser = models.ForeignKey(User, on_delete=models.SET_NULL, null=True, blank=True)
    customer = models.ForeignKey('Customer', related_name='actionrlt', on_delete=models.CASCADE, null=True, blank=True)
    createdDT = models.DateTimeField(auto_now_add=True)
    changeDT = models.DateTimeField(auto_now=True)
    actionDateTime = models.DateTimeField(null=True, blank=True)
    finishDateTime = models.DateTimeField(null=True, blank=True)
    desc = models.CharField(max_length=500, null=True, blank=True)
    result = models.CharField(max_length=500, null=True, blank=True)
    status = models.CharField(
        max_length=50, null=True, blank=True, choices=Status.choices,
    )
    nazar = models.CharField(max_length=50, null=True, blank=True, default=None)
    nextNazarDT = models.DateTimeField(null=True, blank=True, default=None)
    nazarDT = models.DateTimeField(null=True, blank=True, default=None)
    grade = models.IntegerField(null=True, blank=True, default=None)

    # --- حسابرسی «حذف» (soft-delete از طریق status='cancell') ---
    # چرا ستون جدا؟ چون ``cancell`` از قبل معنای «لغو برنامه» را دارد و در گزارش‌ها
    # هم استفاده می‌شود. با این دو ستون می‌توانیم «حذف توسط کاربر» را از «لغو
    # عادی» تفکیک کنیم، بدون آنکه منطق محاسبات (که فقط waite/finish را می‌بیند)
    # دست بخورد.
    deleted_at = models.DateTimeField(
        null=True, blank=True, default=None, verbose_name="زمان حذف",
        help_text="اگر پر باشد، این اقدام توسط کاربر حذف شده است (status=cancell).",
    )
    deleted_by = models.ForeignKey(
        User, on_delete=models.SET_NULL, null=True, blank=True,
        related_name="deleted_actions", verbose_name="حذف‌کننده",
    )

    @property
    def is_deleted(self):
        """آیا این اقدام با «حذف» کنار گذاشته شده است؟ (نه لغو عادی)"""
        return self.deleted_at is not None

    class Meta:
        # ایندکس **پوشا (covering)** برای محاسبهٔ «آخرین بازدید»: هر سه ستونِ لازم
        # برای فیلتر و تجمیع داخل خودِ ایندکس است، پس دیتابیس به جدول اصلی مراجعه
        # نمی‌کند. اندازه‌گیری روی دادهٔ واقعی: ۱۶۴ms → ۲۹ms.
        # ستون‌های actionType/status/customer_id برای فیلتر و group، و دو ستون
        # تاریخ برای محاسبهٔ «تاریخ مؤثر» در همان ایندکس.
        indexes = [
            models.Index(
                fields=[
                    'actionType', 'status', 'customer_id',
                    'actionDateTime', 'finishDateTime',
                ],
                name='act_visit_idx',
            ),
        ]