add retry sms manually

templates/tickets/staff_detail.html

@@ -17,7 +17,7 @@
     <aside class="workspace-side actions-side" id="ticket-actions" data-workspace-panel>
       <button type="button" class="panel-close" data-close-panel>×</button>
       <section class="info-card"><p class="panel-index">وضعیت تیکت</p><div class="info-list"><div class="info-row"><span>وضعیت</span><b>{{ ticket.get_status_display }}</b></div><div class="info-row"><span>اولویت</span><b>{{ ticket.get_priority_display }}</b></div><div class="info-row"><span>دسته</span><b>{{ ticket.category }}</b></div><div class="info-row"><span>مالک</span><b>{{ ticket.assigned_expert_name }}</b></div>{% if ticket.first_response_due_at %}<div class="info-row"><span>مهلت پاسخ</span><b>{{ ticket.first_response_due_at|jalali_datetime }}</b></div>{% endif %}</div></section>
-      {% if sms_jobs %}<section class="info-card sms-delivery-card"><div class="sms-delivery-heading"><div><h3>وضعیت پیامک‌های مشتری</h3><small>خلاصه ارسال و تحویل</small></div><span aria-hidden="true">ⓘ</span></div><div class="sms-delivery-list">{% for sms_job in sms_jobs %}<details class="sms-delivery-item"><summary><span class="sms-delivery-event">{% if sms_job.event_type == 'STAFF_TICKET_CREATED' %}ثبت تیکت توسط کارشناس{% elif sms_job.event_type == 'CUSTOMER_TICKET_CREATED' %}ثبت تیکت مشتری{% elif sms_job.event_type == 'STAFF_REPLY' %}اعلان پاسخ کارشناس{% else %}پیامک سیستمی{% endif %}</span><b>{% if sms_job.delivery_status %}{{ sms_job.get_delivery_status_display }}{% else %}{{ sms_job.get_status_display }}{% endif %}</b><span class="sms-delivery-info" aria-label="نمایش جزئیات زمان‌بندی پیامک" title="نمایش جزئیات">i</span></summary><ol class="sms-delivery-timeline"><li class="is-complete"><span></span><div><b>ثبت درخواست ارسال</b><time datetime="{{ sms_job.created_at|date:'c' }}">{{ sms_job.created_at|jalali_datetime }}</time></div></li><li class="{% if sms_job.sent_at %}is-complete{% endif %}"><span></span><div><b>پذیرش توسط درگاه پیامک</b>{% if sms_job.sent_at %}<time datetime="{{ sms_job.sent_at|date:'c' }}">{{ sms_job.sent_at|jalali_datetime }}</time>{% else %}<small>{% if sms_job.status == 'FAILED' %}ناموفق{% elif sms_job.status == 'CANCELLED' %}لغوشده پیش از ارسال{% else %}در انتظار ارسال{% endif %}</small>{% endif %}</div></li><li class="{% if sms_job.delivery_status == 'DELIVERED' %}is-complete{% endif %}"><span></span><div><b>تأیید رسیدن به گوشی</b>{% if sms_job.delivery_status == 'DELIVERED' and sms_job.delivery_checked_at %}<time datetime="{{ sms_job.delivery_checked_at|date:'c' }}">{{ sms_job.delivery_checked_at|jalali_datetime }}</time>{% elif sms_job.delivery_checked_at %}<small>آخرین استعلام: {{ sms_job.delivery_checked_at|jalali_datetime }}</small>{% else %}<small>{% if sms_job.sent_at %}در انتظار نتیجه اپراتور{% else %}هنوز ارسال نشده{% endif %}</small>{% endif %}</div></li></ol>{% if sms_job.delivery_description %}<p class="sms-delivery-description">{{ sms_job.delivery_description }}</p>{% endif %}{% if sms_job.last_error %}<p class="sms-delivery-error">علت دقیق: {{ sms_job.last_error }}</p>{% endif %}{% if sms_job.provider_message_id %}<small class="sms-delivery-tracking" dir="ltr">شناسه رهگیری: {{ sms_job.provider_message_id }}</small>{% endif %}</details>{% endfor %}</div></section>{% endif %}
+      {% if sms_jobs %}<section class="info-card sms-delivery-card"><div class="sms-delivery-heading"><div><h3>وضعیت پیامک‌های مشتری</h3><small>خلاصه ارسال و تحویل</small></div><span aria-hidden="true">ⓘ</span></div><div class="sms-delivery-list">{% for sms_job in sms_jobs %}<details class="sms-delivery-item"><summary><span class="sms-delivery-event">{% if sms_job.event_type == 'STAFF_TICKET_CREATED' %}ثبت تیکت توسط کارشناس{% elif sms_job.event_type == 'CUSTOMER_TICKET_CREATED' %}ثبت تیکت مشتری{% elif sms_job.event_type == 'STAFF_REPLY' %}اعلان پاسخ کارشناس{% else %}پیامک سیستمی{% endif %}</span><b>{% if sms_job.delivery_status %}{{ sms_job.get_delivery_status_display }}{% else %}{{ sms_job.get_status_display }}{% endif %}</b><span class="sms-delivery-info" aria-label="نمایش جزئیات زمان‌بندی پیامک" title="نمایش جزئیات">i</span></summary><ol class="sms-delivery-timeline"><li class="is-complete"><span></span><div><b>ثبت درخواست ارسال</b><time datetime="{{ sms_job.created_at|date:'c' }}">{{ sms_job.created_at|jalali_datetime }}</time></div></li><li class="{% if sms_job.sent_at %}is-complete{% endif %}"><span></span><div><b>پذیرش توسط درگاه پیامک</b>{% if sms_job.sent_at %}<time datetime="{{ sms_job.sent_at|date:'c' }}">{{ sms_job.sent_at|jalali_datetime }}</time>{% else %}<small>{% if sms_job.status == 'FAILED' %}ناموفق{% elif sms_job.status == 'CANCELLED' %}لغوشده پیش از ارسال{% else %}در انتظار ارسال{% endif %}</small>{% endif %}</div></li><li class="{% if sms_job.delivery_status == 'DELIVERED' %}is-complete{% endif %}"><span></span><div><b>تأیید رسیدن به گوشی</b>{% if sms_job.delivery_status == 'DELIVERED' and sms_job.delivery_checked_at %}<time datetime="{{ sms_job.delivery_checked_at|date:'c' }}">{{ sms_job.delivery_checked_at|jalali_datetime }}</time>{% elif sms_job.delivery_checked_at %}<small>آخرین استعلام: {{ sms_job.delivery_checked_at|jalali_datetime }}</small>{% else %}<small>{% if sms_job.sent_at %}در انتظار نتیجه اپراتور{% else %}هنوز ارسال نشده{% endif %}</small>{% endif %}</div></li></ol>{% if sms_job.delivery_description %}<p class="sms-delivery-description">{{ sms_job.delivery_description }}</p>{% endif %}{% if sms_job.last_error %}<p class="sms-delivery-error">علت دقیق: {{ sms_job.last_error }}</p>{% endif %}{% if sms_job.provider_message_id %}<small class="sms-delivery-tracking" dir="ltr">شناسه رهگیری: {{ sms_job.provider_message_id }}</small>{% endif %}{% if sms_job.sms_retryable %}<form method="post" action="{% url 'staff_tickets:sms_retry' ticket.public_id sms_job.pk %}" class="inline-retry-form">{% csrf_token %}<button type="submit" aria-label="تلاش مجدد برای ارسال این پیامک" title="تلاش مجدد"><span aria-hidden="true">↻</span> تلاش مجدد</button></form>{% endif %}</details>{% endfor %}</div></section>{% endif %}
       <section class="info-card ticket-operations"><h3>عملیات تیکت</h3>{% if perms.tickets.change_ticket %}<form method="post" action="{% url 'staff_tickets:status' ticket.public_id %}">{% csrf_token %}<label>وضعیت<select name="status">{% for value,label in statuses %}<option value="{{ value }}" {% if ticket.status == value %}selected{% endif %}>{{ label }}</option>{% endfor %}</select></label><button>ثبت وضعیت</button></form>{% endif %}{% if perms.tickets.change_ticket_priority %}<form method="post" action="{% url 'staff_tickets:priority' ticket.public_id %}">{% csrf_token %}<label>اولویت<select name="priority">{% for value,label in priorities %}<option value="{{ value }}" {% if ticket.priority == value %}selected{% endif %}>{{ label }}</option>{% endfor %}</select></label><button class="secondary">ثبت اولویت</button></form>{% endif %}{% if can_transfer %}<details><summary>انتقال تیکت</summary><form method="post" action="{% url 'staff_tickets:transfer' ticket.public_id %}">{% csrf_token %}{{ transfer_form.as_p }}<button>انتقال</button></form></details>{% endif %}{% if can_share %}<details><summary>اشتراک با کارشناس</summary><form method="post" action="{% url 'staff_tickets:share' ticket.public_id %}">{% csrf_token %}{{ share_form.as_p }}<button>ایجاد دسترسی</button></form>{% for grant in grants %}<div class="grant"><span>{{ grant.user.staff_profile.display_name }}</span><form method="post" action="{% url 'staff_tickets:revoke' ticket.public_id grant.user.public_id %}">{% csrf_token %}<button class="danger-button">لغو</button></form></div>{% endfor %}</details>{% endif %}</section>
       {% if can_delete %}<section class="info-card danger-zone"><h3>حذف کامل تیکت</h3><p class="muted">تمام پیام‌ها، فایل‌ها و سوابق تیکت برای همیشه حذف می‌شوند.</p><form method="post" action="{% url 'staff_tickets:delete' ticket.public_id %}" onsubmit="return confirm('آیا از حذف کامل و غیرقابل‌بازگشت این تیکت مطمئن هستید؟')">{% csrf_token %}<button type="submit" class="danger-button">حذف کامل تیکت</button></form></section>{% endif %}
     </aside>